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Si un cliente requiere de alguna alternativa para rentar un espacio para su vehiculo en la facilidad elegida, podemos darle como primera opcion los parqueos en el interior o exterior de la propiedad. Si no contamos con esta clase de parqueos o no estan disponibles, podemos ofrecerle una unidad de almacen con las dimensiones adecuadas, como una 10x20 o superiores, las cuales poseen acceso vehicular. Esta unidades tiene un costo mayor, pero cuentan con la ventaja de proteger al vehiculo contra las inclemencias del tiempo.
Mi hermana finalmente va a poder traer a todo sus hijos a vivir con ella. Eso va a ser muy pronto por lo que ella se esta preparando comprando todas las cosas que ella va a necesitar cuando se muden a su nueva casa. Rentar una unidad de almacen sera la solucion para ir guardando todas las cosas que ya a ido comprando. Pero por lo pronto estamos felices con la noticia, mis hijos estan muy alegres ya que van a tener a todos sus primos aqui con ellos.
La ubicacion de la facilidad es sumamente importante pues es un punto de venta sobre el cual podemos generar una ventaja sobre otras companias y atraer mas personas interesadas en rentar una unidad de almacen . Lo anterior, debe estar asociado a dar referencias de la facilidad de la forma mas clara y precisa, brindando alternativas de acceso a la propiedad; servicio de buses o de metro cercanos, en el caso que se aplique ello; referencias con establecimientos reconocidos en el area y cualquier otra informacion que se considere relevante. Recuerde, si al potencial cliente lo inivitamos a la propiedad, procuremos que llegue sin inconvenientes.
Al hablar con una persona interesada en rentar una unidad, uno debe ser lo mas explicito posible e informarles sobre los cargos que deben ser pagados ademas de la renta de la unidad de almacen , como son los gastos administrativos, el candado que se requiere para asegurar su unidad, seguros, el pago de impuestos, depositos en el caso de ser requeridos o cualquier otro cargo adicional. Esta informacion debe ser precisa y concisa para no confundir al cliente del precio de la unidad, pues muchos de estos cargos solo se pagaran en el primer mes y no en los meses subsiguientes. De la forma como sea explicado estos cargos, dependera la predisposicion del cliente a rentar.
Cuando usted llama por telefono para reservar una unidad quizas escuche al representante mencionar las dimensiones de las diferentes unidades que a su criterio puedan funcionarle a usted, como una 5x8 o 5x10 o similares. En este punto, si usted no esta familiarizado con las medidas en pies, es preferible que le pregunte al representante por un area de dimensiones similares para que usted pueda imaginarse el espacio y saber si le funcionaria para lo que desea almacenar. Por lo general, esta informacion es proporcionada por la mayoria de los representantes, de tal forma que no tendra ningun problemas al seleccionar y rentar su unidad de almacen .
Si ya tiene rentada una unidad de almacen y desea hacer un cambio de unidad, por una mas grande o mas pequena, es recomendable tener en cuenta el periodo de renta de su unidad, la disponibilidad de la unidad requerida en la facilidad y las condiciones para poder hacer el traslado a la otra unidad. Un consejo, empiece, lo antes posible, por consultar en la tienda por la disponibilidad de la unidad requerida y de su intencion de cambiar por otra, de esa forma el personal de la administracion le podra reservar o poner en lista de espera la unidad que usted necesita.
Si se desean almacenar objetos de gran tamano como alfombras de pared a pared, muebles de gran volumen o muchas cajas, deberia pensar en una unidad de almacen de altura mayor a la convencional que es de 8 pies. Esas unidades, por lo general de 10 pies de alto o mas, le permitiran optmizar el area rentada, al poder colocar mas objetos encima de otros o al apilar las cajas que desea almacenar. Sin embargo, no todas las facilidades cuentan con estas unidades de alturas superiores a los 8 pies. Por lo anterior, si requiere una unidad con esas particularidades, debe cerciorarse que la facilidad donde decida rentar tenga esta clase de unidades.
Buena parte de nuestro trabajo consiste en ensenar al cliente a realizar su compra o renta de una unidad de almacenamiento . Y lo primero es ayudarlo a conocer sus prioridades, a poner orden en sus fechas e intereses. Para cuando? Que va a almacenar? Sabe donde estamos?, son preguntas muy sencillas que poco a poco van imprimiendo un orden a la busqueda. Primera exploracion de la que el cliente podria salir con ideas muy precisas de lo que quiere.
Si brindamos toda la informacion disponible a un potencial cliente de la forma mas simple y entendible, el uso de la jerga empleada en el negocio trae muchas veces confusion, usando como estrategia el construir el discurso con el uso de sus mismas palabras para transmitir la informacion, es seguro que la persona al otro lado de la linea, se sentira en confort y lo predispondra a prestar mayor atencion y tomar nota de todo lo que deseamos transmitir. Este punto es importante, pues la base de un servicio de renta de unidades de almacen por telefono, asi como de cualquier otro empleando este medio, es la confianza. Si a ello le adicionamos la calidez en la voz y una sonrisa nuestra posibilidades de reservar aumentaran.
Si su interes es rentar una unidad adicional, puede encontrar en algunas facilidades, descuentos para la segunda unidad de almacen a rentarse. Uno de los descuentos mas conocidos es que no se le aplican los gastos administrativos o tambien, puede tener descuento en la compra de cajas u otros suministros para el traslado de sus pertenencias que se expenden en la tienda de la facilidad. A su vez existen, en otras facilidades, tablas de descuento que se aplican para la segunda unidad. Si usted quiere rentar otra unidad, consulte con el personal de la administracion por los descuentos o especiales vigentes para este caso.
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