El servicio de mensajeria que se brinda a los clientes para una compania de almacenes determinada, se ha convertido en una poderosa herramienta para los administradores quienes en momentos que hay una sobrecarga de trabajo en la facilidad para atender las necesidades de los clientes que se han apersonado a la propiedad, las personas interesadas en rentar personalmente y como de las obligaciones propias de su cargo. A ellos les permite manejar mejor su tiempo y poder darse el tiempo adecuado para atender a los clientes en la facilidad, como para programar un espacio de tiempo para devolver la llamada a los clientes que han llamado previamente y esperan una llamada de retorno.