A menudo recibimos llamadas de personas que requieren ser asistidas en espanol, mas alla de la reservacion que desean realizar o de alguna consulta despues de haber rentado. Me refiero a que debemos ayudarlos en transmitir lo que solicitan a los administradores de las facilidades, quienes solo hablan en ingles. Esta practica permite a muchas companias de almacen el poder superar los impases de comunicacion, entre las personas cuyo idioma materno es diferente al ingles, y ayudar a dichas personas a lograr transmitir sus mensajes de su idioma al ingles.