Los Centros de Reservaciones no solo ayudan a sus clientes a generar mas clientes, atienden a estos clientes y potenciales clientes en horas en los cuales las tiendas de las facilidades se encuentran fuera de servicio; brindan informacion de las unidades disponibles, precios y especiales que aplican para ellas; ayudan a los clientes para llegar hasta la facilidad; deriva llamadas o mensajes a los administradores de las facilidades  y muchos otros servicios conexos. Son los representantes de ventas las extensiones del personal de la facilidad en la atencion a los clientes y por esa razon, las companias de almacen confianza en la efectividad de su trabajo.